LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi kavabet untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi bank-grade, dan maklumat akaun anda disimpan dengan langkah-langkah...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi kavabet untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menyimpan Maklumat Anda

Apabila anda mendaftar akaun kavabet, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami hanya menggunakan data ini untuk memenuhi permintaan transaksi anda, mengesahkan identiti, dan mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Maklumat pembayaran anda — termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi dan tidak pernah

disimpan dalam format teks biasa. Kami juga mengumpul data sesi (log masuk, permainan yang dimainkan, masa sesi) untuk keselamatan akaun dan pengesanan penipuan. Tiada data anda yang dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan keterangan jelas tentang permintaan anda. Kami akan memproses dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sokongan Langsung

Chat dengan pasukan sokongan kami melalui pelanggan kavabet dalam masa 09:00–23:00 Malaysia. Mereka boleh membantu anda mengemas kini preferensi privasi atau memulakan permintaan akses data.

Borang Permintaan Subjek Data

Layari tetapan akaun anda dan pilih Minta Salinan Data untuk memulakan permintaan akses data rasmi. Kami akan menghantarkan fail CSV kepada anda dalam masa 14 hari.

KESELAMATAN DAN PENYIMPANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan berperlindungan yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami menggunakan otentikasi dua faktor opsyonal...

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kavabet dilindungi dengan SSL 256-bit. Tiada maklumat pembayaran atau kata laluan...

Verifikasi Identiti

Kami memerlukan pengesahan identiti semasa pendaftaran akaun untuk mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Ini memastikan akaun anda adalah...

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang terlatih dan dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyokong akaun anda atau...

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan luaran dan audit terdalaman setiap kuartal untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan keamanan data sebelum ia...

Masa Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menghapuskan maklumat peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali jika...

Permintaan Akses Penuh

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan kami...

Soalan Lazim Mengenai Privasi Anda

Tidak. Selepas anda menutup akaun kavabet, kami menghapuskan semua maklumat pembayaran — termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dalam tempoh 30 hari. Kami tidak menyimpan butir kad atau e-wallet anda di pelayan kami yang mana pun.

Tidak tanpa persetujuan tertulis anda. Kami hanya berkongsi data peribadi dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda (seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay), dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun anda dan meningkatkan keselamatan sesi. Kuki kami tidak menjejaki aktiviti anda di luar kavabet. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ia mungkin mempengaruhi pengalaman akaun anda.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda dan pernyataan jelas bahawa anda ingin menghapuskan semua data peribadi. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghapuskan maklumat anda dalam tempoh 30 hari, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Semua data yang dihantar dari peranti anda dilindungi oleh enkripsi SSL, jadi ia selamat walaupun pada Wifi awam. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan akaun anda melalui peranti bersama dan memastikan anda keluar daripada akaun anda selepas sesi.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Polisi privasi kami direka bentuk untuk menyesuaikan diri dengan keperluan undang-undang di mana kami beroperasi di Malaysia dan wilayah bersokong yang lain.

Selepas anda memulakan permintaan akses data melalui tetapan akaun atau e-mel [email protected], kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV kepada anda dalam masa 14 hari kalendar bekerja.